I. Area di consegna
Effettuiamo consegne in tutta Italia, comprese le isole principali come Sicilia e Sardegna.
Il servizio di spedizione è disponibile per gli ordini effettuati tramite il nostro sito online.
II. Costi di spedizione e imposte
Il totale dell'ordine comprende il prezzo dei prodotti e le eventuali spese di spedizione applicabili.
Le imposte applicabili sono incluse nel prezzo indicato sul sito, salvo eventuali condizioni previste dalla normativa vigente.
Eventuali costi applicabili vengono indicati durante il processo di acquisto.
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al totale dell'ordine:
|
Totale dell'ordine |
Costo di spedizione |
|---|---|
|
Da €0,01 a €157,63 |
€5,86 |
|
Da €157,63 in poi |
Spedizione gratuita |
III. Elaborazione dell'ordine
Gli ordini vengono elaborati generalmente entro:
1-3 giorni lavorativi
Durante questa fase vengono effettuate le seguenti operazioni:
-
Verifica delle informazioni dell'ordine
-
Preparazione dei prodotti
-
Controllo dei dati di spedizione
-
Affidamento del pacco al corriere
Gli ordini effettuati durante i fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal successivo giorno lavorativo disponibile.
IV. Tempi di consegna stimati
I tempi indicati sono stime e possono variare in base alla destinazione, al servizio logistico utilizzato e ad eventuali circostanze indipendenti dalla nostra volontà.
Elaborazione dell'ordine:
1-3 giorni lavorativi
Tempi di consegna stimati:
8-15 giorni lavorativi
I giorni lavorativi non includono sabati, domeniche e giorni festivi.
V. Tracciamento della spedizione
Il codice di tracciamento viene generalmente inviato dopo la spedizione dell'ordine.
Il cliente riceverà le informazioni relative alla spedizione tramite email entro 24-48 ore dalla disponibilità del codice di tracking.
Il codice ricevuto può essere utilizzato per verificare lo stato della consegna.
Se non ricevi il codice di tracciamento, ti consigliamo di controllare anche la cartella della posta indesiderata oppure di contattarci per ricevere assistenza.
VI. Ritardi nella consegna
In alcuni casi, la consegna potrebbe subire variazioni o ritardi a causa di:
-
Informazioni di indirizzo incomplete o errate
-
Condizioni meteorologiche
-
Ritardi del corriere
-
Eventi imprevisti al di fuori del nostro controllo
In caso di problemi relativi alla consegna, ti invitiamo a contattarci. Faremo il possibile per fornire informazioni aggiornate sullo stato dell'ordine.
VII. Informazioni su resi e rimborsi
Per informazioni relative a resi e rimborsi, sono disponibili le sezioni informative dedicate sul sito.
VIII. Contatti
Per informazioni sulla spedizione o sul tuo ordine, puoi contattarci tramite:
Email:
info@zorveltra.com
Telefono:
+1 (313) 916-7382